رغم التأمين الشامل.. مستشفى خاص يرفض إجراء عملية جراحية ويطالب بالدفع نقدا
اشتكى مواطن من تعرضه لموقف مثير للجدل في إحدى المستشفيات الخاصة المعروفة في الأردن، بعد رفض المستشفى إجراء عملية جراحية للجيوب الأنفية، رغم امتلاكه تغطية تأمينية شاملة.
وقال المواطن، وفق إفادته، إنه قام بحجز موعد للعملية مع أحد أطباء الأنف والأذن والحنجرة المعروفين، إلا أنه تفاجأ بطلب المستشفى دفع تكاليف العملية نقدًا، بحجة أن التأمين لا يشمل هذا النوع من العمليات.
وأضاف أنه عند تواصله مع شركة التأمين، تبيّن أن العملية مشمولة بالكامل ضمن وثيقة التأمين، الأمر الذي أثار استغرابه واستياءه من آلية التعامل داخل المستشفى.
وأشار المريض إلى أن الطبيب المعالج لم يحضر في موعد العملية، ما عزز لديه الشكوك حول وجود أسباب مادية وراء رفض الإجراء، تتعلق بالرغبة في تحصيل المبلغ نقدًا، الأمر الذي يثير تساؤلات حول ممارسات بعض الأطباء والمستشفيات الخاصة.
ويشكو مواطنون من ممارسات بعض المستشفيات، لا سيما المستشفيات الأهلية، متهمين إياها باستغلال المرضى وذويهم من خلال فرض مبالغ مالية مرتفعة مقابل إجراء عمليات جراحية وخدمات طبية، تفوق في كثير من الأحيان القدرة المالية للأسر.
ويأتي ذلك في ظل تراجع ملحوظ يشهده القطاع الطبي في الأردن خلال السنوات الأخيرة، سواء على مستوى جودة الخدمات أو ثقة المواطنين بالمؤسسات الصحية، الأمر الذي يثير تساؤلات واسعة حول دور الجهات المعنية في متابعة أداء المستشفيات وضمان تقديم رعاية صحية عادلة وبأسعار مناسبة، خصوصًا في ظل الأوضاع الاقتصادية الصعبة التي تمر بها البلاد.
